服務對象：有就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求的勞動年齡人口。 

服務內容：提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)和勞動用工政策法規(guī)咨詢；發(fā)布人力資源供求、市場工資價位、職業(yè)培訓、見習崗位等信息。

服務標準：按照《公共就業(yè)服務總則》、《人力資源社會保障部 國家發(fā)展改革委 財政部關于推進全方位公共就業(yè)服務的指導意見》等公共就業(yè)服務標準和要求執(zhí)行。

支出責任：地方人民政府負責。

服務對象：有就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求的勞動年齡人口。

服務內容：為有求職需求的勞動者提供求職登記、崗位推薦、招聘會等服務；對有創(chuàng)業(yè)需求的勞動者提供創(chuàng)業(yè)開業(yè)指導等服務。

服務標準：按照《公共就業(yè)服務總則》、《職業(yè)指導服務規(guī)范》、《高校畢業(yè)生就業(yè)指導服務規(guī)范》、《職業(yè)介紹服務規(guī)范》、《現(xiàn)場招聘會服務規(guī)范》、《人力資源社會保障部國家發(fā)展改革委財政部關于推進全方位公共就業(yè)服務的指導意見》等公共就業(yè)服務標準和要求執(zhí)行。

支出責任：地方人民政府負責。

服務對象：勞動年齡內的勞動者。

服務內容：為實現(xiàn)就業(yè)的勞動者提供就業(yè)登記服務。為勞動年齡內、有勞動能力、有就業(yè)要求、處于無業(yè)狀態(tài)的城鄉(xiāng)勞動者提供失業(yè)登記服務。

服務標準：按照《公共就業(yè)服務總則》、《就業(yè)登記管理服務規(guī)范》、《失業(yè)登記管理服務規(guī)范》、《人力資源社會保障部國家發(fā)展改革委財政部關于推進全方位公共就業(yè)服務的指導意見》等文件和國家標準要求執(zhí)行。

支出責任：地方人民政府負責。

服務對象：非公有制企業(yè)和社會組織聘用人員，辭職辭退、取消錄（聘）用或被開除的機關事業(yè)單位工作人員，與企事業(yè)單位解除或終止勞動（聘用）關系人員，未就業(yè)的高校畢業(yè)生及中專畢業(yè)生，自費出國留學及其他因私出國（境）人員、外國企業(yè)常駐代表機構的中方雇員，自由職業(yè)或靈活就業(yè)人員，其他實行社會管理人員。

服務內容：提供流動人員人事檔案的接收和轉遞，檔案材料的收集、鑒別和歸檔，檔案的整理和保管，為符合相關規(guī)定的單位提供檔案查（借）閱服務；依據(jù)檔案記載出具存檔、經歷、親屬關系等相關證明；為相關單位提供入黨、參軍、錄用、出國（境）等政審（考察）服務；黨員組織關系的接轉服務。

服務標準：按照《流動人員人事檔案管理暫行規(guī)定》、《中共中央組織部人力資源社會保障部等五部門關于進一步加強流動人員人事檔案管理服務工作的通知》、《人力資源社會保障部辦公廳關于簡化優(yōu)化流動人員人事檔案管理服務的通知》、《人力資源社會保障部辦公廳關于加快推進流動人員人事檔案信息化建設的指導意見》、《流動人員人事檔案管理服務規(guī)范》等文件和國家標準要求執(zhí)行。

支出責任：國務院有關部門所屬人才中介服務機構開展流動人員人事檔案管理服務所需經費由中央財政予以補助，其余由地方人民政府負責。

服務對象：離校未就業(yè)高校畢業(yè)生，16-24 歲失業(yè)青年。

服務內容：為有見習意愿的離校未就業(yè)高校畢業(yè)生和失業(yè)青年提供見習崗位；為見習人員提供基本生活補助，并辦理人身意外傷害保險。

服務標準：按照《國務院關于做好當前和今后一個時期促進就業(yè)工作的若干意見》、《人力資源社會保障部財政部商務部國務院國資委共青團中央全國工商聯(lián)關于實施三年百萬青年見習計劃的通知》、《就業(yè)補助資金管理辦法》等文件要求執(zhí)行。

支出責任：見習人員基本生活補助所需資金由見習單位和地方人民政府分擔。

服務對象：就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭。

服務內容：提供政策咨詢、職業(yè)指導、職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓等服務。對通過市場渠道難以實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)且符合條件的，通過公益性崗位予以安置。

服務標準：按照《就業(yè)援助服務規(guī)范》、《人力資源社會保障部國家發(fā)展改革委財政部關于推進全方位公共就業(yè)服務的指導意見》、《就業(yè)補助資金管理辦法》等公共就業(yè)服務標準執(zhí)行。零就業(yè)家庭動態(tài)“清零”。

支出責任：地方人民政府負責。

服務對象：參加培訓并符合條件的城鄉(xiāng)各類勞動者。

服務內容：對參加培訓并符合條件的城鄉(xiāng)各類勞動者，按規(guī)定給予職業(yè)培訓補貼、職業(yè)技能鑒定補貼和生活費補貼。

服務標準：具體補貼標準由各地人民政府明確。

支出責任：中央財政與地方財政共同承擔支出責任，中央分擔比例主要依據(jù)地方財力狀況、保障對象數(shù)量等因素確定。

服務對象：所有單位和個人。

服務內容：為社會公眾提供人力資源和社會保障領域的政策咨詢、信息查詢、信息公開、業(yè)務辦理和投訴舉報等服務。

服務標準：人工服務為每周5×8 小時，自助語音服務為每周7×24 小時，綜合接通率達到80%以上。

支出責任：地方人民政府負責。

服務對象：用人單位及所有勞動者。

服務內容：提供勞動關系法規(guī)政策咨詢、勞動用工、薪酬以及勞動關系矛盾糾紛化解等方面指導，提供勞動合同、集體合同示范文本和企業(yè)薪酬分配指引等服務。

服務標準：提供勞動合同、集體合同示范文本和薪酬分配指引。定期發(fā)布有關工資信息。免費提供企業(yè)工資指導線等信息。

支出責任：地方人民政府負責。國務院有關部門組織開展的企業(yè)薪酬調查和信息發(fā)布工作所需經費由中央財政予以補助，其余由地方人民政府負責。

服務對象：用人單位和勞動者。

服務內容：提供勞動人事爭議調解、仲裁和勞動保障監(jiān)察執(zhí)法維權等服務。

服務標準：按照《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》、《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《關于實施〈勞動保障監(jiān)察條例〉若干規(guī)定》執(zhí)行。

支出責任：地方人民政府負責。

服務對象：依法參保并足額繳納失業(yè)保險費的用人單位及其職工、失業(yè)人員。

服務內容：為符合條件的失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險待遇。

服務標準：相關費用標準和具體方案由各省、自治區(qū)、直轄市確定。

支出責任：地方人民政府負責，在失業(yè)保險基金中支出。

服務對象：符合條件的參保繳費人員。具體人員范圍按照《工傷保險條例》確定。

服務內容：提供參保經辦服務。符合條件的參保人員可按規(guī)定享受相應的工傷保險待遇，具體保障內容按照《中華人民共和國社會保險法》和《工傷保險條例》等有關規(guī)定執(zhí)行。

服務標準：工傷保險待遇標準按照《中華人民共和國社會保險法》和《工傷保險條例》等有關規(guī)定執(zhí)行。

支出責任：用人單位繳納工傷保險費，個人不繳費。符合條件的參保人員享受工傷保險待遇所需資金按規(guī)定從工傷保險基金中支付或由用人單位支付。

服務對象：符合條件的參保退休人員。

服務內容：按時足額發(fā)放基本養(yǎng)老金。

服務標準：按照《國務院關于完善企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的決定》、《國務院關于機關事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險制度改革的決定》及國家有關規(guī)定執(zhí)行。

支出責任：在基本養(yǎng)老保險基金中支出，基本養(yǎng)老保險基金出現(xiàn)支付不足時，政府給予補貼。

服務對象：符合條件的參保城鄉(xiāng)居民。

服務內容：為符合條件的參保對象提供參保經辦服務，給予繳費補貼，發(fā)放基礎養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金。

服務標準：按照《國務院關于建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度的意見》、《人力資源社會保障部財政部關于建立城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇確定和基本養(yǎng)老金正常調整機制的指導意見》執(zhí)行。

支出責任：主要由個人繳費、集體補助、政府補貼構成。政府對符合條件的參保人員全額支付基礎養(yǎng)老金，其中，中央財政對中西部地區(qū)按國家確定的基礎養(yǎng)老金標準給予全額補助，對東部地區(qū)給予50%補助。地方人民政府應當對參保人繳費給予補貼，并根據(jù)當?shù)貙嶋H提高基礎養(yǎng)老金標準，對長期繳費的，適當加發(fā)年限基礎養(yǎng)老金。個人賬戶養(yǎng)老金由個人賬戶基金支出。